一、准备所需材料
办理宽带转移需备齐以下文件：
- 有效身份证明原件及复印件
- 原宽带服务合同/协议
- 当前使用设备（光猫/路由器）清单
- 未结清费用凭证
二、联系新运营商
通过以下步骤申请新宽带服务：
- 在线或电话提交迁移申请
- 确认新套餐资费及服务协议
- 预约上门安装时间
| 运营商 | 响应时效 | 安装周期 |
|---|---|---|
| 电信 | 24小时 | 3工作日 |
| 联通 | 48小时 | 5工作日 |
三、取消旧宽带服务
终止旧服务需注意：
- 提前30日书面申请注销
- 结清所有未缴费用
- 退还运营商提供的设备
四、设备交接与安装
技术人员将完成：
- 光纤线路调试
- 新设备配置安装
- 网络连通性测试
五、完成转移验收
验收时重点检查：
- 网络速度达标测试
- 设备指示灯状态确认
- 服务协议签署归档
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