常见触发场景
用户跨省使用定向流量时，可能遇到以下典型情况：
- 应用白名单识别失效
- 基站定位服务异常
- 套餐地域限制未解除
网络设置验证
建议依次检查以下设备配置：
- 确认移动数据开关已启用
- 检查APN接入点配置参数
- 关闭VPN等网络代理工具
运营商限制排查
运营商层面的限制可能包含：
| 限制类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 漫游状态限制 | 开通国内漫游服务 |
| 定向APP版本限制 | 更新至最新客户端 |
故障处理流程
系统化排查建议按以下顺序执行：
- 重启移动设备
- 查询套餐剩余流量
- 联系运营商客服验证
省外定向流量异常通常由网络配置、套餐限制或系统识别错误导致，建议通过设备自检、运营商验证和技术支持的三级排查机制定位问题根源。
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