服务终止前提条件
在终止自动续费前，请确认您的宽带账户满足以下条件：
- 当前合约期已执行完毕
- 无未缴清的服务费用
- 账户未处于停机保号状态
线上办理步骤
通过广电宽带官方网站办理自动续费终止：
- 登录网上营业厅账户
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「自动续费管理」选项
- 点击「终止服务」并确认操作
线下营业厅办理
携带以下材料前往就近营业厅：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户协议编号
- 最近一期缴费凭证
注意事项
终止服务后需注意：
- 服务终止将在次月生效
- 已扣款项不可退还
- 需自行关注服务到期时间
建议用户在合约到期前15个工作日办理终止手续，可通过95105771客服热线确认办理状态。保留业务受理单直至收到确认短信，确保服务变更生效。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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