一、绑定前的准备工作
在绑定广电宽带与手机号码前，请确保：
- 已开通广电宽带服务且账户状态正常
- 手机号码为本人实名认证
- 准备宽带账号、身份证号码等必要信息
二、广电宽带账号登录入口
可通过以下两种方式登录：
- 官方网站：访问www.example.com，点击“用户登录”
- 手机APP：下载“广电管家”应用，使用宽带账号登录
三、手机号绑定操作步骤
登录成功后按以下步骤操作：
- 进入“账户中心”-“安全设置”
- 选择“手机号绑定”选项
- 输入待绑定的手机号及短信验证码
- 提交后等待系统确认
四、验证码收不到怎么办？
若未收到验证码，请尝试：
- 检查手机信号及短信拦截设置
- 60秒后重新获取验证码
- 联系客服热线96123进行人工核验
五、解绑与更换手机号方法
需携带身份证原件至营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件 |
| 业务凭证 | 近期缴费单据 |
六、注意事项与常见问题
绑定成功后请注意：
- 绑定手机号用于接收账单和故障提醒
- 同一手机号最多绑定3个宽带账户
- 欠费停机将影响绑定关系有效性
通过以上步骤可快速完成广电宽带与手机号的绑定，建议用户定期更新联系方式以确保服务畅通。如遇复杂问题，建议优先通过官方客服渠道咨询。
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