系统功能概述
卡信电销系统集成智能外呼、客户管理和数据报表三大核心模块,支持:
- 批量号码自动拨号
- 通话录音实时存储
- 客户标签智能分类
快速入门四步骤
- 完成企业资质认证
- 导入客户通讯录
- 设置外拨时间段
- 启动智能分配模式
外呼任务设置技巧
建议采用阶梯式拨打策略:
- 黄金时段(9-11点)设置高频次拨打
- 午休时段启用语音机器人值守
- 设置号码过滤规则避免重复拨打
话术优化策略
通过A/B测试验证话术效果:
- 设计两种开场白版本
- 分配20%线路进行测试
- 根据转化数据选择最优方案
数据分析方法
重点关注以下核心指标:
- 接通率波动趋势
- 平均通话时长
- 意向客户转化率
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