网络设备故障
光猫、路由器等硬件设备老化或过热可能导致断连。常见表现包括：
- 设备指示灯异常闪烁
- 机身表面温度过高
- 长时间未重启导致缓存堆积
线路信号干扰
同轴电缆网络对电磁干扰敏感，周边大功率电器可能造成信号衰减：
- 微波炉等家电产生的电磁波干扰
- 线路接头氧化导致接触不良
- 分线器连接过多造成信号分流
网络高峰拥堵
晚间19:00-23:00时段并发用户激增，广电共享式带宽架构易出现：
- 视频缓冲延迟超过5秒
- TCP重传率显著升高
- 丢包率突破3%阈值
DNS配置异常
域名解析服务异常会导致网页加载失败，表现为：
- 能登录QQ但无法打开网页
- nslookup命令返回超时
- 手动更换DNS后恢复访问
系统安全漏洞
未修补的系统漏洞可能被恶意攻击：
- ARP欺骗导致数据包劫持
- DDOS攻击耗尽连接资源
- 病毒程序占用网络带宽
建议用户通过分段排查法，依次检查终端设备、室内线路、运营商服务状态。若问题持续存在，应及时联系客服要求技术人员上门检测，必要时可要求更换光纤接入方式提升网络稳定性。
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