一、广电宽带缴费主要渠道概览
广电宽带用户可通过多元化渠道完成费用缴纳，包含线上电子平台、实体营业厅、自助服务终端及银行代扣等，满足不同人群的缴费需求。
二、线上缴费操作指南
选择线上缴费可节省时间成本，推荐以下三种方式：
- 官网缴费：登录广电宽带官网，进入”在线缴费”页面输入账户信息
- 手机APP：下载”广电慧家”APP，绑定账户后通过支付宝/微信支付
- 微信公众号：关注官方公众号，在菜单栏选择”充值缴费”完成支付
三、线下营业厅缴费流程
携带身份证件前往营业厅，可通过两种方式办理：
- 柜台人工服务：提供宽带账号现金/刷卡缴费
- 自助缴费机：使用触摸屏设备自主完成账单查询与支付
四、自助服务终端使用说明
分布在社区服务中心的终端机支持24小时缴费：
- 选择”宽带缴费”服务
- 输入12位宽带账号
- 核对账单信息后扫码支付
五、银行代扣办理方式
持卡人可签约自动扣款服务：
- 携带身份证及银行卡至合作银行网点
- 填写《代缴业务申请表》并绑定宽带账号
- 每月账单日自动从银行卡划扣费用
广电宽带通过构建线上线下融合的缴费体系，既保留传统服务窗口，又拓展移动端便捷入口，配合银行代扣等自动化服务，形成覆盖全场景的缴费解决方案，有效提升用户服务体验。
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