检查卡槽状态
当系统提示”无卡”时，请按以下步骤操作：
- 取出电信卡并清洁金属接触面
- 确认卡槽方向正确插入
- 重启设备后重新检测
验证卡信息有效性
系统无法识别卡片可能涉及信息问题：
- 确认卡号是否已实名认证
- 检查套餐是否包含流量领取权限
- 通过官方APP验证卡状态
系统更新与重试
排除设备系统问题：
- 检查手机系统是否为最新版本
- 清除运营商服务缓存数据
- 尝试切换网络环境重试操作
联系客服处理
当自助排查无效时：
- 客服热线：10000
- 在线客服：官方APP「我的」-「在线咨询」
- 线下服务：营业厅设备检测
通过系统化的硬件检查、信息验证和软件排查，多数无卡识别问题可快速解决。如持续异常，建议保留错误代码截图并及时联系专业技术人员处理。
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