缴费方式概览
广电宽带用户可通过以下方式完成缴费：
- 线上渠道：微信公众号、官方网站
- 线下渠道：营业厅、代理网点
- 第三方平台：银行APP、支付宝
线上缴费准备
开始线上缴费前请准备好：
- 10位宽带账号或绑定手机号
- 已实名认证的支付账号
- 确保网络连接稳定
微信公众号缴费
操作流程：
- 关注”广电网络”官方公众号
- 进入【服务大厅】-【宽带缴费】
- 输入宽带账号和缴费金额
- 选择微信支付完成交易
| 时段 | 到账时效 |
|---|---|
| 8:00-20:00 | 即时到账 |
| 20:00-次日8:00 | 延迟到账 |
官方网站缴费
电脑端操作步骤：
- 访问www.example.com官网
- 登录个人账户
- 选择【在线缴费】服务
- 确认账单信息后完成支付
注意事项
- 保留电子支付凭证至少30日
- 大额缴费建议分次操作
- 系统维护时段暂停服务
广电宽带提供多种便捷缴费渠道，推荐用户优先使用微信公众号完成线上支付。如遇系统异常，请及时联系客服热线96123获取支持。
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