一、准备材料
办理前请准备好身份证原件、安装地址的房产证明或租赁合同，建议提前测量所需宽带线路长度。
- 有效身份证明文件
- 地址证明材料
- 联系电话
二、访问官网
打开浏览器访问广电网络官方营业厅，推荐使用最新版Chrome或Edge浏览器，确保网络连接稳定。
- 搜索”广电宽带网上营业厅”
- 选择带”官网”认证标识的链接
- 点击首页”宽带报装”入口
三、注册登录
新用户需使用手机号完成账号注册，已注册用户可直接登录。系统支持微信扫码快捷登录。
四、选择套餐
在套餐选择页面可查看当前优惠活动，建议根据家庭设备数量选择对应带宽。企业用户请选择商用套餐。
五、填写信息
准确填写安装地址、联系方式等关键信息，地址需精确到门牌号。特殊需求可在备注栏说明。
六、确认提交
仔细核对订单信息后提交申请，系统将生成电子受理单。支持在线支付预存款或选择到厅支付。
七、安装确认
工作人员将在24小时内联系确认安装时间，安装完成后需现场签署验收单并激活网络服务。
通过线上报装流程，用户可足不出户完成宽带申请。建议保存好电子受理单编号，便于后续查询进度。如遇技术问题，可拨打客服热线96123获取实时支持。
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