违约金收取原则
广电流量卡违约金根据合约期限和违约行为类型分级计算，基础原则包含：
- 合约期内主动解约收取阶梯费用
- 逾期支付费用按日计滞纳金
- 套餐变更违约按剩余合约比例折算
提前解约违约金计算
合约期未满解除协议时，违约金计算公式为：
| 剩余合约时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×2 |
| 7-12个月 | 月费×1.5 |
| ＞12个月 | 月费×1 |
套餐降档违约金
用户单方面降低套餐档次需支付以下费用：
- 原套餐与现套餐月费差额×3
- 最低收取金额50元
- 按降档操作次累计费用
特殊情况处理
因运营商网络服务中断导致的违约行为，用户可凭故障证明申请免除违约金，处理流程包括：
- 提交10086客服工单
- 提供连续3日网络诊断报告
- 等待15个工作日内审核
广电流量卡违约金体系采用动态计算模型，建议用户通过官方APP实时查询个性化违约金数据，重大合约变更前应通过95017客服热线获取书面说明。
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