一、安装前准备
在开始安装前，请确保已准备好以下物品：
- 广电宽带光猫及电源适配器
- 网线（建议使用超五类及以上规格）
- 身份证和开户合同编号
- 智能手机或电脑
二、设备连接步骤
按以下顺序完成硬件连接：
- 将光纤线插入光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通电源并等待光猫指示灯变为常绿
三、网络配置流程
完成物理连接后，需进行网络认证：
- 连接设备WiFi或通过网线直连
- 访问广电宽带认证页面（通常为192.168.1.1）
- 输入合同编号和身份证后六位完成激活
四、视频教程查看方式
官方提供多种视频学习渠道：
- 广电宽带微信公众号「服务大厅」栏目
- 官方网站「帮助中心」的
教学视频专区 - 安装人员提供的二维码直连教程
五、常见问题解决
遇到问题时建议优先排查：
- 检查所有接口是否插紧
- 重启光猫和路由器
- 确认账户信息输入无误
通过上述步骤，用户可独立完成广电宽带的安装与配置。如遇复杂问题，建议通过官方客服热线或线下营业厅获取专业技术支持。
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