断线常见原因
广电宽带频繁断线可能由以下问题导致:
- 光猫或路由器过热老化
- 光纤线路物理损伤
- 区域网络负载过高
- 用户端配置错误
快速修复步骤
按顺序执行以下操作可快速恢复网络:
- 重启光猫与路由器(间隔30秒)
- 检查所有接口是否牢固连接
- 登录管理后台检查信号强度
- 拨打客服热线查询区域故障
设备检查要点
排查设备问题时需注意:
- 观察光猫指示灯状态(正常应为绿色常亮)
- 测试直连光猫时的网络稳定性
- 检查网线是否存在弯折老化
预防措施建议
长期稳定使用建议:
- 为网络设备配置独立电源
- 定期清理设备灰尘
- 避免自行修改PPPoE参数
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