断网前准备事项
操作前请确保已保存重要网络配置信息，并准备以下物品：
- 宽带账号及密码
- 路由器/光猫设备型号说明
- 可联网的备用设备（手机/平板）
通过路由器断网
操作路由器管理界面执行以下步骤：
- 浏览器输入192.168.1.1登录路由器
- 在「网络设置」选择「WAN口设置」
- 点击「断开连接」按钮
- 确认状态显示为「未连接」
通过光猫断网
直接操作光猫设备进行物理断网：
- 找到设备背部电源接口
- 长按电源键5秒强制关机
- 或拔除设备电源线
联系客服协助
若自行操作失败，可通过以下方式联系广电客服：
- 拨打客服热线96123
- 通过「广电管家」APP在线报修
- 前往当地营业厅办理
注意事项
断网操作可能引发以下影响：
- 智能家居设备离线
- 安防监控系统中断
- 在线服务自动续费失败
本文详细介绍了广电宽带用户通过路由器和光猫两种途径实现自助断网的操作流程，同时提供了备用联系方式和注意事项说明。建议非必要情况下优先选择路由器软断网方式，避免频繁硬重启影响设备寿命。
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