问题根源定位
当遇到广电宽带无线路由器频繁断连时，建议首先进行多维度检测：
- 使用有线连接测试网络稳定性
- 记录断连发生的具体时段
- 检查周边电磁干扰源（微波炉、蓝牙设备等）
硬件检查方法
规范的硬件检测流程可有效排除设备故障：
- 检查电源适配器接触是否良好
- 测试网线接口是否存在松动
- 尝试重置路由器至出厂设置
| 设备类型 | 检测周期 |
|---|---|
| 光猫 | 每月1次 |
| 路由器 | 每季度1次 |
信号优化策略
广电宽带用户可通过以下方式提升无线质量：
- 将路由器置于房屋中心位置
- 设置5GHz与2.4GHz双频分离
- 调整信道避开邻居网络干扰
固件升级指南
路由器固件更新操作步骤：
- 登录192.168.1.1管理界面
- 在系统设置中检查更新
- 下载广电官方推荐固件版本
- 完成升级后恢复出厂设置
专业服务支持
当自主排查未解决问题时，可申请广电工程师上门服务：
- 7×12小时远程诊断服务
- 专业仪器检测线路质量
- 免费设备更换服务
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