解约前准备工作
办理广电宽带解约前需确认合约到期状态，登录官方网站或拨打客服热线（如10099）查询账户余额及违约金条款。建议提前准备身份证原件、开户合同、光猫/机顶盒等设备。
线上解约操作流程
通过广电宽带官网或官方APP办理：
线下营业厅解约步骤
携带相关材料至当地广电营业厅：
- 签署《宽带业务终止协议》
- 交还光猫、机顶盒及电源适配器
- 索取设备回收凭证
设备退还须知
设备缺失将扣除押金（通常200-500元），注意检查：
- 光猫机身编码是否匹配
- 遥控器、高清线等配件齐全
- 设备外观无严重损坏
费用结算注意事项
解约时需完成：
- 支付未结清账单
- 确认违约金计算方式
- 保留费用结算单至少6个月
广电宽带解约需按流程办理设备退还与费用清算，建议提前30天申请并保留所有凭证。合约期内解约可能产生违约金，具体以当地营业厅政策为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/567720.html
