操作前提条件
在解除广电宽带绑定的手机号码前，需确保：
- 账户无欠费及未结清费用
- 宽带服务合同未到期（特殊合约用户需特别注意）
- 准备有效身份证件及宽带开户信息
线上解绑流程
通过官方渠道在线解绑的操作步骤：
- 登录广电宽带网上营业厅
- 进入「账户管理」-「绑定信息」模块
- 选择需要解绑的手机号码
- 完成短信验证和人脸识别
- 提交解绑申请
线下营业厅办理
实体网点办理需携带：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备归还证明（如需终止服务）
- 最近一期缴费凭证
解绑注意事项
解除绑定时需特别注意：
- 原绑定号码将停止接收宽带服务提醒
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 新号码需在解绑后24小时内完成绑定
解绑后续服务
完成解绑后建议：
- 及时更新宽带账户关联信息
- 保留解绑确认单至少6个月
- 重新设置宽带服务密码
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