一、申请资格要求
- 移动手机套餐月费≥58元
- 当前无欠费记录
- 覆盖区域内的常住住户
二、办理方式
可通过三种渠道提交申请：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服热线登记
- 掌上营业厅在线申请
三、准备材料
办理时需携带：
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租房合同
- 绑定手机号码服务密码
四、安装流程说明
成功申请后48小时内：
- 工程师预约上门时间
- 现场线路检测
- 设备安装调试
- 网络质量验收
五、常见问题解答
Q：需要签订协议吗？
A：需签订24个月在网协议，提前解约需补缴设备费。
Q：宽带速度如何？
A：根据套餐档次提供100M-1000M可选带宽。
服务承诺
| 项目 | 承诺 |
|---|---|
| 装机时效 | 48小时响应 |
| 网络质量 | 7天无理由调试 |
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