广电宽带如何设置固定IP地址？步骤须知？

一、确认宽带业务支持固定IP

广电宽带默认提供动态IP服务，如需使用固定IP，需提前联系客服确认是否开通企业级套餐或增值服务。家庭用户通常需升级至商用宽带协议。

二、准备必要信息

获取以下参数后开始配置：

• 运营商提供的固定IP地址
• 子网掩码（如255.255.255.0）
• 默认网关地址
• DNS服务器地址（主/备）

三、进入光猫管理后台

按步骤访问设备管理界面：

1. 电脑通过网线连接光猫LAN口
2. 浏览器输入192.168.1.1（具体地址参考设备标签）
3. 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
4. 进入「网络设置」菜单

四、配置静态IP参数

在WAN口设置中选择「静态IP」模式，依次填写运营商提供的地址、子网掩码、网关及DNS信息。企业用户需特别注意VLAN标签的配置要求。

五、保存设置并测试

保存配置后重启光猫，通过命令提示符执行ipconfig验证IP地址是否生效，使用ping 8.8.8.8测试网络连通性。

六、常见问题处理

典型故障解决方案：

• 无法访问管理界面：检查物理连接或重置光猫
• IP地址冲突：联系运营商更换预留IP
• DNS解析失败：改用114.114.114.114等公共DNS

广电宽带固定IP设置需专业技术支持，建议企业用户通过客户经理获取定制化配置文档。家庭用户应优先考虑动态IP+DDNS方案满足远程访问需求。