一、解除条件说明
用户需确认宽带合约已到期且无欠费记录，设备租赁合约需同步终止。提前解除合约可能涉及违约金，建议通过官方渠道查询具体条款。
二、准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器设备
- 最近一期缴费凭证
三、线上申请流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」
- 填写设备归还信息
- 提交电子确认单
四、线下办理步骤
携带全部材料至联通自有营业厅（推荐天河旗舰厅），取号后按以下流程办理：
- 签订终止服务协议
- 设备检测与回收
- 结清所有费用
- 获取业务注销凭证
五、注意事项
- 提前备份宽带账号相关数据
- 保留业务凭证至少6个月
- 设备损坏需支付赔偿金
- 注销后48小时内断网
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