一、广州联通宽带预约方式
用户可通过以下渠道预约安装服务:
- 官网预约:登录中国联通广州分公司官网,选择“宽带业务”-“在线预约”填写信息
- APP办理:打开“中国联通”APP,进入“宽带专区”提交安装申请
- 电话预约:拨打10010客服热线,按语音提示转接人工服务登记
二、安装所需材料准备
安装前需提前准备好:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用凭证(如通过线下渠道缴费)
三、安装流程与时间说明
预约成功后,安装流程分为三个阶段:
- 预约确认(1个工作日内)
- 上门勘测(预约后2-3天)
- 正式安装(勘测后1-3天完成)
整体周期通常为3-7个工作日,城中村等特殊区域可能延长至10天。
四、常见问题解答
Q:安装师傅周末是否上门?
A:支持周末安装,需在预约时备注时间需求。
Q:安装费用包含哪些?
A:基础安装免费,涉及墙体打孔等特殊施工可能产生材料费。
通过多种便捷渠道预约广州联通宽带安装服务,提前备齐材料可加快流程。建议用户优先选择线上预约方式,实时查看安装进度,享受高效网络部署服务。
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