安装前准备
办理联通宽带需确认以下条件：
- 覆盖区域验证：通过官网或客服查询住所是否在服务范围内
- 身份证明：准备身份证原件及复印件
- 设备要求：确认室内有可用光纤接口
申请方式
可选择三种申请渠道：
- 线上官网：登录广东联通网上营业厅提交申请
- 电话预约：拨打10010客服热线登记信息
- 线下营业厅：前往指定服务网点办理
安装流程
成功申请后具体安装步骤：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 工程师上门勘测 | 1小时 |
| 光纤布线施工 | 2-3小时 |
| 设备调试激活 | 30分钟 |
费用查询
资费标准查询方式：
- 官网资费专区实时显示最新套餐
- 微信公众号”广东联通”输入”宽带资费”
- 营业厅自助查询机获取价目表
常见问题
用户高频疑问解答：
- 安装是否收费？
- 标准安装免费，特殊布线需另付材料费
- 何时能开通？
- 城区申请后48小时内完成安装
通过线上线下多种渠道均可办理广州联通宽带业务，建议提前通过官方平台查询资费标准，安装过程需配合工程师完成网络调试。联通提供7×24小时售后服务支持，使用过程中遇到问题可随时联系客服。
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