官网查询方式
登录中国联通广东分公司官方网站（www.gd10010.com），在首页导航栏选择”家庭宽带”服务板块，通过以下步骤查询：
- 点击”宽带新装”服务入口
- 选择所在区域为广州市
- 查看页面底部”安装服务热线”栏目
客服热线查询
拨打联通统一客服电话10010，根据语音提示操作：
- 按1选择中文服务
- 按3进入宽带业务
- 按2转接人工客服
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议错峰拨打。
线下营业厅查询
广州市内各区设有联通自有营业厅，可携带身份证件现场咨询：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 天河区 | 体育西路189号 |
| 越秀区 | 中山五路68号 |
| 海珠区 | 新港中路356号 |
手机APP查询
下载”中国联通”官方APP，通过以下路径查询：
- 登录后点击”服务”标签
- 选择”宽带专区”
- 进入”安装进度查询”页面
注意事项
查询安装电话时需准备以下信息：
- 有效身份证件号码
- 安装地址详细信息
- 预约安装时间（如有）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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