网络连接检测
首先确保宽带网络已正常拨号连接，可通过访问其他网站验证网络连通性。建议执行以下操作：
- 重启广电光猫和路由器设备
- 使用网线直连测试网络稳定性
- 运行命令提示符执行
ping qq.com检测延迟
防火墙设置调整
广电网络可能限制特定端口通信，需在安全软件中添加QQ白名单：
- Windows防火墙允许QQ.exe通过
- 关闭第三方安全软件的流量监控
- 临时禁用企业级网络过滤功能
DNS配置优化
修改DNS服务器地址可改善域名解析：
| 首选DNS | 223.5.5.5 |
|---|---|
| 备用DNS | 180.76.76.76 |
QQ软件参数设置
在QQ设置面板进行网络参数调整：
- 打开设置->基本设置->网络检测
- 切换UDP/TCP连接模式
- 勾选”优先使用IPv4协议”选项
联系客服支持
若仍无法正常使用，建议联系广电网络客服：
- 拨打客服热线96123
- 提供错误代码和网络日志
- 申请公网IP地址分配
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/568587.html
