一、通过官网查询客服电话
登录中国联通官方网站（www.10010.com），选择“广东省-广州市”区域，进入“宽带服务”页面，即可在底部导航栏或帮助中心找到广州联通宽带专属客服电话。
二、使用手机营业厅APP查询
打开“中国联通”手机APP，按以下步骤操作：
- 登录账号并切换至“广州”地区
- 点击“服务”>“宽带”>“联系客服”
- 页面将显示本地宽带客服专线
三、拨打统一服务热线
直接拨打中国联通全国客服热线10010，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“3”转接宽带业务
- 按“0”人工客服
四、发送短信获取联系方式
编辑短信“KD”发送至10010，系统将自动回复包含广州地区宽带服务电话的短信。
五、线下营业厅咨询
前往广州市内任意联通营业厅，工作人员可提供纸质版服务指南，包含：
- 区域专属客服电话
- 宽带故障报修专线
- 业务办理咨询电话
六、常见问题解答
问题1：客服电话是否24小时服务？
宽带故障报修电话提供7×24小时服务，业务咨询时间为每日8:00-22:00。
问题2：外地号码能否拨打广州专线？
需在客服号码前加拨广州区号020，部分手机套餐可能产生长途费用。
结论：通过官网、APP、热线电话、短信、线下网点等多种渠道均可查询广州联通宽带客服电话，建议优先使用手机营业厅APP获取实时信息。保留纸质服务指南以备网络异常时使用。
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