一、登录公众号
打开微信，搜索并关注“联通流量爽卡”官方公众号。完成账号绑定后，点击底部导航栏进入个人中心。
- 进入公众号对话界面
- 点击“绑定账号”按钮
- 输入手机号及验证码
二、菜单栏查询
在公众号主页底部菜单栏中，选择“套餐查询”功能模块，系统将自动展示当前套餐余量：
- 剩余流量
- 通话分钟数
- 短信条数
三、发送关键词
通过文字指令快速查询：在对话框输入“余量”或“套餐”，公众号将实时推送包含流量、通话等详情的图文消息。
| 指令 | 功能 |
|---|---|
| 余量 | 查询全部资源 |
| 流量 | 单独查询流量 |
四、常见问题解答
Q：查询结果未更新？
建议退出公众号重新登录，或等待系统每小时的自动刷新周期。
Q：绑定失败如何处理？
确认手机号与办理套餐时登记的信息一致，或联系在线客服处理。
通过公众号菜单、关键词查询或人工客服三种方式，用户可随时掌握套餐使用情况。建议定期查询余量，避免超额使用产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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