取消资格确认
在办理取消前,请确认您的流量卡是否属于以下情形:
- 处于未激活状态
- 套餐未生效期内
- 未绑定其他合约服务
线上取消方式
通过官方线上渠道取消的操作流程:
- 登录移动网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「待生效服务」选项
- 点击对应流量卡后的取消按钮
APP操作步骤
使用中国移动APP取消的具体步骤:
- 打开APP并完成身份验证
- 在首页选择「卡号管理」
- 找到待领取的流量卡
- 滑动卡片选择「放弃领取」
客服热线取消
拨打10086人工服务要求:
- 提供身份证号码验证
- 说明取消的具体业务名称
- 确认收到业务取消短信
营业厅办理
线下营业厅办理所需材料:
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡实体卡片(如已领取)
- 业务受理单签字确认
注意事项
取消操作需在活动截止前48小时完成,部分特惠套餐可能存在违约金,建议提前联系客服确认取消政策。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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