一、广州联通宽带续约政策说明
广州联通允许用户在宽带合约到期前60天内办理续约手续,用户可通过线上或线下渠道提交申请。续约后原套餐权益保持不变,部分用户还可享受专属续约优惠。
二、提前续约办理条件
需同时满足以下条件:
- 当前合约剩余有效期≤60天
- 无欠费及违约记录
- 账户实名认证已完成
三、线上续约操作指南
- 登录【中国联通APP】
进入「宽带专区」 - 选择「合约续约」并验证身份信息
- 确认新合约期及资费方案
- 电子签约后即时生效
四、线下营业厅办理流程
携带身份证原件至广州联通自有营业厅:
- 天河区:体育西路旗舰店
- 越秀区:中山三路服务厅
- 支持全市跨区办理
五、注意事项与常见问题
续约后原合约自动终止,新合约立即生效。若需变更套餐,建议联系客服95123确认兼容性。特殊促销合约可能限制续约时间,建议提前咨询客服。
通过线上线下双渠道,广州联通用户可便捷完成宽带提前续约。建议关注官方渠道发布的续约优惠活动,及时办理可避免服务中断风险。
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