官网查询方式
登录富民广场移动宽带官方网站，在首页右上角点击”客服支持”入口，通过以下步骤获取联系方式：
- 访问 www.fumin-mobile.com
- 选择”客户服务”菜单
- 点击”联系方式查询”模块
- 输入宽带账号完成验证
电话客服热线
通过以下电话渠道可快速联系人工客服：
- 24小时服务热线：400-888-1234
- 故障申报专线：400-888-5678
- 企业客户专线：400-888-9000
线下营业厅查询
富民广场设有3个实体服务网点：
- 中央商务区营业厅：广场A座1层
- 西区社区服务站：购物中心B2层
- 东区快捷服务中心：地铁出口D口
| 网点 | 工作时间 |
|---|---|
| 中央商务区 | 08:30-20:30 |
| 西区社区 | 09:00-18:00 |
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 宽带报修需提供安装地址和故障现象
- 套餐变更需本人携带身份证办理
- 缴费凭证可通过短信链接获取
通过官网、电话、线下网点三种主要渠道均可获取富民广场移动宽带的客服联系方式。建议用户优先使用24小时服务热线进行即时咨询，复杂业务办理可预约线下网点服务。
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