一、宽带转移基本条件
申请宽带转移需满足以下条件：原宽带账户无欠费记录、新地址位于广州联通网络覆盖区域、设备（光猫/机顶盒）需保持完好。建议提前致电10010确认新地址资源情况。
二、必备身份证明材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 委托办理需提供委托人身份证原件及授权书
- 企业用户需提供营业执照副本及法人身份证
三、业务凭证准备要求
| 用户类型 | 所需凭证 |
|---|---|
| 个人用户 | 宽带开户合同/缴费凭证 |
| 企业用户 | 单位授权书+业务受理单 |
四、新地址证明材料
- 房产证/房屋租赁合同（需加盖公章）
- 物业开具的入住证明
- 水电费缴费单（最近三个月）
五、办理流程说明
1. 通过”中国联通APP”提交迁移申请
2. 携带材料至营业厅核验
3. 等待工程师上门安装
4. 归还旧地址设备
准备宽带转移材料时需注意身份证明、业务凭证、地址证明三大类文件。建议提前3个工作日申请，保留原设备包装盒便于回收。特殊资费套餐用户建议先咨询专属客服。
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