申请条件
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址位于广州联通网络覆盖范围内
- 办理人须为宽带账户实名认证用户
- 合约期内转移需支付违约金(如有约定)
所需材料
办理转移业务时需准备以下材料:
- 用户本人有效身份证原件
- 宽带开户合同或服务协议
- 新地址房产证明/租赁合同复印件
- 原光猫设备(需完整归还)
办理流程
宽带转移标准流程包含以下步骤:
- 通过10010客服或线下营业厅预约
- 工作人员上门核验新地址网络环境
- 签署移机协议并支付相关费用
- 技术人员完成设备迁移和调试
费用说明
费用标准根据服务类型有所不同:
服务类型 | 标准费用 |
---|---|
普通移机 | 100元/次 |
跨区移机 | 200元/次 |
夜间加急服务 | 另加80元 |
注意事项
办理转移时需特别注意:
- 提前3个工作日申请避免断网
- 确认新地址具备光纤入户条件
- 企业用户需提供营业执照副本
- 不可跨城市进行宽带转移
广州联通宽带转移服务需用户满足账户状态正常、地址合规等基本条件,通过标准流程提交申请并支付相关费用。建议办理前通过官方渠道确认新地址网络覆盖情况,保留完整设备以确保顺利迁移。
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