一、迁移前需准备的材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址产权证明（房产证/租赁合同）
- 原宽带账号及缴费凭证
- 光猫设备（需保持完好）
二、线上申请流程步骤
- 登录中国联通APP或官网，进入「宽带专区」
- 选择「宽带迁移」服务并填写新地址信息
- 上传证件及地址证明材料
- 提交申请并等待客服回电确认
三、线下办理注意事项
若选择营业厅办理：
- 提前通过客服10010查询支持迁移的营业网点
- 建议避开每月1-3日业务高峰期
- 确认新地址是否覆盖联通网络资源
四、迁移后网络验证
迁移完成后需进行：
- 测试新地址网络速率
- 检查光猫指示灯状态
- 通过联通官方测速平台验证稳定性
结论：广州联通宽带迁移需提前准备完整材料，通过线上/线下渠道提交申请，建议迁移前确认新地址网络覆盖情况并保留3个工作日处理周期，迁移后及时进行网络验证可确保服务质量。
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