剩余流量结转规则
电信无忧卡的剩余流量结转政策根据套餐类型有所不同：
- 基础套餐流量：当月未使用的通用流量可自动结转至次月，最多可累积2个月。
- 赠送流量：运营商活动赠送的定向流量通常不可结转，次月自动清零。
流量有效期多久
不同流量的有效期规定如下：
- 结转流量的有效期为次月月底
- 新开通套餐的流量有效期按自然月计算
- 临时加油包流量一般7天内有效
如何查询剩余流量
用户可通过以下方式查询：
- 发送短信
CXYL至10001 - 登录电信营业厅APP查看”套餐余量”
- 拨打客服热线转人工查询
常见问题解答
典型问题汇总：
- Q：结转流量使用优先级？
A：优先使用当月新流量，次月使用结转流量 - Q：变更套餐是否影响结转？
A：套餐变更后已结转流量仍可使用
结论：电信无忧卡用户需注意不同流量的结转规则及有效期限制，建议通过官方渠道定期查询余量，合理规划流量使用，避免资源浪费。
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