宽带升级办理方式
用户可通过以下三种渠道办理宽带升级：
- 登录广东电信网上营业厅，在「宽带专区」提交升级申请
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 携带身份证件到线下营业厅办理
最新优惠政策
2023年推出的新政策包含：
- 千兆宽带套餐直降30%月费
- 免费赠送智能组网服务
- 老用户续约享双倍积分
| 套餐类型 | 原价 | 优惠价 |
|---|---|---|
| 500M | 199 | 159 |
| 1000M | 299 | 209 |
所需材料清单
办理时需准备：
- 身份证原件及复印件
- 现有宽带账号信息
- 房产证明（非户主办理时）
常见问题解答
Q: 升级后何时生效？
A: 业务受理后24小时内完成升级
Q: 原有合约如何处理？
A: 可申请合约无缝转换服务
本次宽带升级服务通过线上线下多渠道办理，新政策着重提升网络质量与资费优惠。建议用户根据自身需求选择合适的升级方案，提前准备好相关材料可有效提升办理效率。
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