问题现状
近期寿光市部分移动宽带用户反映网络频繁出现卡顿现象，尤其在晚间高峰期，视频加载延迟、在线会议中断等问题集中爆发。
故障原因分析
根据技术团队排查，主要原因包括：
- 区域光缆升级工程未完成
- 用户量激增导致服务器过载
- 老旧设备未及时更换
| 故障类型 | 占比 |
|---|---|
| 带宽不足 | 45% |
| 设备故障 | 30% |
| 线路问题 | 25% |
运营商响应措施
移动公司已启动三级应急方案：
- 临时增加夜间带宽配额
- 部署移动应急通信车
- 开通24小时技术专线
预计解决时间
官方公告显示主要城区问题将在7个工作日内解决，偏远区域预计本月底完成全面升级。
建议用户通过官方渠道提交故障信息，同时错峰使用网络。移动公司承诺将加快基础设施改造进度，确保服务质量持续提升。
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