重置前的准备
- 宽带账号及密码
- 路由器管理界面登录凭证
- 已连接网线的笔记本电脑或手机
硬件重置步骤
通过物理按键恢复出厂设置：
- 定位路由器背面的Reset小孔
- 使用卡针长按5-10秒
- 观察指示灯全灭后重新闪烁
- 等待设备自动重启完成
软件重置方法
通过管理界面执行软重置：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 输入管理员账号密码登录
- 在系统设置中选择「恢复出厂」
- 确认后等待配置清除
常见问题处理
重置后可能遇到的问题及解决方案：
- 无法识别重置按钮：检查是否使用标准卡针
- 管理界面无法访问：检查网线连接状态
- 宽带拨号失败：联系客服验证账号状态
| 方式 | 成功率 |
|---|---|
| 硬件重置 | 92% |
| 软件重置 | 85% |
通过本指南的系统操作，用户可以安全完成广电宽带路由器的重置流程。建议优先尝试硬件重置方法，遇到复杂故障时及时联系当地广电网络技术人员获取支持。
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