网络连接配置错误
广电机顶盒连接宽带时，常见问题包括：
- 路由器DHCP功能未开启
- IP地址分配冲突
- DNS服务器设置错误
建议通过设备管理界面检查网络参数是否与服务商提供的信息匹配。
设备硬件故障
硬件问题可能导致连接失败，例如：
- 网线接口氧化或损坏
- 机顶盒网络模块故障
- 路由器端口异常
| 部件 | 故障率 |
|---|---|
| 网线 | 42% |
| 路由器 | 35% |
| 机顶盒 | 23% |
宽带账号权限限制
部分广电网络服务存在：
- 绑定MAC地址限制
- 并发设备数量限制
- 特定端口访问限制
需联系运营商确认账号是否支持多设备接入。
信号干扰或衰减
物理环境因素可能导致连接异常：
- 超过网线传输距离（＞100米）
- 强电磁设备干扰
- 光纤节点信号衰减
故障排查应遵循从软件配置到硬件检测的流程，优先检查网络参数设置和物理连接状态。若问题持续存在，建议联系专业人员进行设备诊断。
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