事件概述
2023年9月20日上午9时许，广汉市多个区域联通宽带用户出现网络中断现象。经技术部门确认，本次故障由核心机房光缆意外中断引发，目前抢修团队已抵达现场。
影响范围
受影响的区域包括：
- 城北开发区全境
- 中山大道沿线社区
- 三星堆文化旅游区
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 09:15 | 首次故障报警 |
| 09:40 | 抢修车辆到位 |
故障原因
经初步排查，系市政施工导致地下主干光缆受损。具体受损点位于金雁路与西湖路交叉口东南侧，涉及3条48芯主干光缆。
修复进展
- 10:00 完成断点定位
- 10:30 启动熔接作业
- 预计12:00 完成系统调试
用户建议
建议受影响用户：
- 保持光猫设备通电状态
- 关注官方微信公众号获取实时进展
- 错峰使用移动网络过渡
目前抢修工作正在有序推进，预计今日13:00前全面恢复网络服务。对于造成的不便，广汉联通深表歉意，并将根据服务协议进行费用补偿。
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