准备工作
在取消流量套餐前，请确认：
- 当前套餐的有效期和资费标准
- 是否有合约期限制
- 剩余流量的处理方式
手机APP取消
通过官方APP取消的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择需要取消的流量套餐
- 点击「立即退订」按钮
短信取消方式
发送指定指令到10086：
| 套餐类型 | 取消指令 |
|---|---|
| 日租包 | QXLLRZ |
| 月包流量 | QXLLTC |
客服电话办理
拨打10086后：
- 按3号键进入套餐业务
- 按2号键选择套餐取消
- 根据语音提示确认操作
线下营业厅办理
需携带身份证原件至营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》，由工作人员完成系统操作。
注意事项
- 月底前3天可能无法办理取消
- 部分套餐次月生效
- 合约套餐需支付违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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