一、通过官方网站查询
登录广东电信官网（www.189.cn），进入“个人中心”页面，输入账号和密码后，点击“费用查询”即可查看当前账单状态。若存在欠费，系统会显示具体金额及到期时间。
- 打开浏览器访问官网
- 登录个人账户
- 选择“费用查询”选项
二、使用广东电信手机APP
下载并安装“中国电信”APP，绑定宽带账号后，在首页选择“账单服务”-“我的账单”，即可实时查询是否欠费。支持支付宝、微信等快捷缴费功能。
- 支持账单推送提醒
- 可查看历史缴费记录
三、发送短信查询欠费
编辑短信内容“CXYZ”发送至10001，根据回复提示操作，可快速获取当前宽带账户的余额及欠费信息。此方法适用于未开通流量的用户。
四、拨打客服电话查询
拨打广东电信客服热线10000号，根据语音提示选择“宽带服务”-“费用查询”，或转接人工客服核实账户状态。需提供身份证号或宽带账号进行验证。
五、前往营业厅咨询
携带身份证原件至广东电信线下营业厅，通过自助终端或柜台工作人员查询欠费情况，并可直接办理缴费业务。
注意事项
- 确保账号绑定手机号可接收验证码
- 欠费超期可能导致宽带停机
- 系统更新可能存在延迟，建议多渠道确认
通过以上五种方式可便捷查询广东电信宽带是否欠费，建议优先使用官网或APP实时操作，避免因欠费影响网络使用。
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