一、申请安装前的条件
申请广东电信宽带前,需确认所在区域已覆盖电信光纤网络。可通过官网或客服热线10000号查询覆盖范围。若为新装用户,需确保房屋已预留光纤入户接口。
二、所需准备材料清单
办理宽带安装需携带以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 联系电话及备用联系方式
- 若代办需附加代办人身份证
三、安装预约流程
- 通过广东电信官网或营业厅提交申请
- 选择宽带套餐及安装时间
- 等待客服确认预约信息
- 收到短信确认工单编号
四、安装当日注意事项
安装当天需确保:
- 预留2小时以上施工时间
- 提供电源接口及光纤布线路径
- 现场确认光猫设备型号
- 测试网速并签字验收
项目 | 费用 |
---|---|
安装费 | 200元(部分套餐减免) |
光猫押金 | 300元(可退还) |
结论:广东电信宽带安装需提前准备身份证明与地址材料,通过线上或线下渠道预约,安装时配合工程师完成设备调试。整个流程通常可在3个工作日内完成。
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