广东电信宽带客服电话总览
广东电信宽带用户可通过官方客服热线10000进行咨询或报障。该号码提供7×24小时全天候服务，涵盖宽带业务办理、故障申报、费用查询等功能。
客服电话服务时间
主要服务时段分为两类：
- 人工服务：每日8:00-22:00
- 智能语音服务：24小时全天候响应
不同业务对应分机号
| 业务类型 | 分机号 |
|---|---|
| 宽带故障报修 | 按1 |
| 资费查询 | 按2 |
| 新装宽带 | 按3 |
其他联系方式补充
- 微信公众号：”中国电信广东公司”在线客服
- 官方网站：gd.189.cn在线留言
- 线下营业厅：可通过官网查询最近网点
常见问题解答
Q：拨通10000号后无法转人工？
A：建议在工作日8:00-22:00拨打，避开月初月末业务高峰期。
通过10000号及分机服务，广东电信宽带用户可快速解决网络问题。建议优先使用智能语音导航，或通过多渠道组合提升服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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