1. 安装流程概述
广电宽带的安装通常分为预约、现场施工和调试三个阶段。用户提交申请后，客服会联系确认上门时间，工程师在约定日期完成线路布设和设备安装，全程一般需1-3个工作日。
2. 影响安装时间的因素
以下情况可能导致安装时间延长：
- 区域覆盖限制：老旧小区或偏远地区需额外布线
- 安装类型：光纤入户比普通宽带多30-60分钟
- 用户配合度：无法及时提供身份证明或签字确认
3. 用户需提前准备的事项
为加快安装进度，建议提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋平面图（新房首次安装需提供）
- 确认室内预埋管线位置
4. 安装后的调试与验收
工程师完成安装后会进行网络测试，用户需确认：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥签约带宽的90% |
| 延迟 | <50ms |
广电宽带安装整体效率较高，用户配合准备材料并选择非高峰时段预约，通常可在48小时内完成。特殊情况下建议提前与客服沟通预估时间。
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