一、申请条件与准备材料
申请广东电信宽带异地迁移需满足以下条件:原宽带账户无欠费记录,新地址在电信服务覆盖范围内。需准备身份证原件、原宽带账号、新地址详细门牌号及联系电话。企业用户还需提供营业执照复印件。
二、线上申请操作流程
登录中国电信广东网上营业厅,按以下步骤操作:
- 进入“宽带业务”专区选择“异地迁移”
- 填写原宽带账号和新地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交申请并等待审核通知
三、线下营业厅办理指南
携带材料至就近电信营业厅:
- 工作日办理时间:8:30-18:00
- 需现场签署迁移协议
- 工作人员将在3个工作日内上门勘察
四、费用标准说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元/次 |
设备调测费 | 50元(可选) |
线路改造费 | 按实际施工收取 |
五、注意事项与常见问题
迁移期间原宽带服务将暂停,建议选择非工作时间办理。新地址需提前确认具备光纤接入条件,迁移完成后需重新配置路由器。合约期内用户迁移可能涉及违约金,建议提前咨询客服。
结论:广东电信宽带异地迁移可通过线上线下渠道申请,基础服务费100元起,具体费用根据实际情况浮动。建议提前确认新地址网络覆盖情况,保留至少3个工作日办理周期。
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