为何需要实名认证？
根据国家《网络安全法》与通信行业规范，广东电信要求用户在宽带提速前完成实名认证，主要出于以下原因：
- 确保网络使用可追溯，防范电信诈骗
- 保障用户账户与服务的合法性
- 落实网络安全责任主体
实名认证的法规依据
我国自2016年起实施的网络安全法明确规定：
网络运营者为用户办理网络接入服务，应当要求用户提供真实身份信息。
办理提速的四个步骤
- 登录广东电信网上营业厅
- 进入「宽带服务」-「速率升级」页面
- 上传身份证正反面扫描件
- 通过人脸识别验证
所需材料清单
- 中国大陆居民身份证原件
- 当前宽带绑定的手机号码
- 近期服务缴费记录截图
常见问题解答
Q：可以委托他人代办吗？
A：需代办人持双方身份证原件及授权书办理
Q：审核需要多久？
A：正常情况下1个工作日内完成
实名认证既是法律要求，也是保障用户权益的重要措施。通过线上渠道办理可大幅缩短流程时间，建议提前准备好相关材料以确保顺利办理。
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