退订前准备
在退订流量套餐前,请确认以下信息:
- 当前套餐的有效期和资费标准
- 手机号码的服务密码或身份验证信息
- 剩余流量是否支持即时退订
短信退订方式
通过短信通道退订的操作步骤:
- 编辑短信内容”TDLLTC”
- 发送至10086(中国移动官方号码)
- 根据回复短信提示确认退订
APP操作退订
中国移动官方APP退订流程:
- 登录「中国移动」APP
- 进入「我的套餐」页面
- 选择需要退订的流量套餐
- 点击「退订服务」并确认
客服热线退订
人工客服退订操作方法:
- 拨打10086客服热线
- 按语音提示选择「业务办理」
- 转接人工服务后验证身份
- 告知客服需要退订的套餐
线下营业厅办理
实体网点退订所需材料:
- 本人身份证原件
- 手机号码服务密码
- 套餐合约(如有纸质协议)
注意事项
退订操作需特别注意:
- 月底退订可能影响次月生效时间
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后剩余流量将立即失效
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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