一、活动内容说明
广东电信针对新装宽带用户推出限时免费安装服务，包含光纤布线、设备调试等基础安装项目。活动期间成功办理指定套餐的用户可享受零费用安装权益，最高节省300元安装成本。
二、申请条件与资格
需同时满足以下条件：
- 广东省内首次办理电信宽带的个人用户
- 选择5G融合套餐或千兆宽带套餐
- 承诺在网时长≥24个月
三、线上办理流程
- 登录广东电信网上营业厅
- 选择”新装宽带”服务入口
- 勾选”免费安装”活动标签
- 完成实名认证与套餐签约
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅，通过自助服务机或人工柜台办理。工作人员将现场验证地址覆盖范围并预约安装时间。
五、安装流程与时间
成功办理后48小时内，电信工程师将联系用户确认具体安装时间。标准安装流程包括：
- 光纤入户布线（约1-2小时）
- 光猫设备调试
- 网络质量测试
六、注意事项提醒
需特别注意以下事项：
- 免费安装不包含室内墙体打孔等特殊施工
- 套餐变更将影响优惠资格
- 预约后请保持联系电话畅通
通过选择指定套餐并按要求完成办理流程，新用户可轻松享受专业宽带安装服务。建议优先通过线上渠道办理，实时查询安装进度，获取电子版服务协议。
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