一、申请前准备
在申请移动宽带前，需确认以下事项：
- 小区是否已完成移动宽带覆盖
- 准备有效身份证件原件及复印件
- 确认房屋产权证明或租赁合同
二、在线申请步骤
- 登录移动官网宽带专区
- 选择「新房预约」服务类型
- 填写小区名称及门牌信息
- 选择宽带套餐并提交订单
三、线下办理方式
携带证件至营业厅办理时需注意：
- 营业厅工作时间为每日9:00-18:00
- 提前打印《入户安装同意书》
- 确认光猫设备押金缴纳方式
四、安装流程说明
- 预约成功后48小时内上门勘测
- 确认光纤走线方案并签字确认
- 专业技师完成设备安装调试
五、常见问题解答
-
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常在2小时内完成
-
Q：周末能否安排安装？
A：支持周六日安装但需提前预约
六、费用说明
| 带宽 | 合约价 | 设备费 |
|---|---|---|
| 300M | 88 | 免费 |
| 500M | 128 | 免费 |
| 1000M | 198 | 押金200 |
通过线上或线下渠道提交完整资料后，移动公司将在3个工作日内完成全流程服务。建议新房业主提前与物业沟通线路接入事宜，确保安装效率。
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