一、设备连接检查
安装完成后,首先确认所有物理设备连接正常:
- 检查光猫电源指示灯是否为绿色常亮
- 确认光纤接口无松动或弯折
- 使用网线直连光猫与电脑,测试有线连接状态
二、路由器配置验证
若使用路由器,需按以下步骤配置:
- 通过浏览器访问192.168.1.1进入管理界面
- 选择PPPoE拨号模式,输入宽带账号密码
- 设置2.4GHz/5GHz双频SSID和加密方式
三、网络信号测试
使用专业工具或在线平台进行测速:
带宽套餐 | 最低下载速度 |
---|---|
100M | ≥80Mbps |
300M | ≥240Mbps |
四、无线网络优化
提升无线覆盖效果的方法:
- 将路由器置于房屋中心位置
- 避免与微波炉等电器放置过近
- 定期重启设备清理缓存
五、故障排查指南
常见问题解决方法:
- 无法拨号:检查账号密码是否包含特殊字符
- 频繁断线:尝试更换网线或端口
- 信号弱:添加无线中继设备
结论:通过系统化调试可确保广电宽带的最佳性能,如遇复杂问题建议拨打客服热线96123获取专业技术支持。
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