一、投屏失败常见原因
投屏功能失效可能涉及多重因素：
- 设备未处于同一局域网
- 路由器设置限制投屏协议
- 电视设备固件版本过旧
- 广电宽带默认关闭多播功能
二、网络连接验证方法
请按顺序检查以下网络配置：
- 确认手机/电脑与电视连接相同Wi-Fi
- 测试网络延迟是否低于100ms
- 检查路由器UPnP功能是否开启
三、设备兼容性问题排查
广电宽带用户需特别注意：
- 部分老旧电视仅支持DLNA协议
- Apple设备需确认AirPlay功能权限
- 安卓设备建议安装第三方投屏应用
四、广电宽带特殊设置
广电网络可能存在以下限制：
| 限制类型 | 解决方案 |
|---|---|
| IGMP代理未启用 | 联系客服开通多播服务 |
| 端口限制 | 申请开放7100-7105端口 |
五、故障排除步骤指南
- 重启路由器和所有终端设备
- 更新电视系统至最新版本
- 重置网络设置并重新配网
- 测试其他投屏协议（如Miracast）
投屏失败多为网络配置问题，建议优先检查设备互联状态和路由器设置。广电宽带用户需特别注意多播功能开通情况，若问题持续可拨打客服热线申请技术支持。
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